Jakie są modele negocjacji?
W dzisiejszym świecie negocjacje są nieodłącznym elementem zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Bez względu na to, czy jesteś przedsiębiorcą, pracownikiem czy zwykłym człowiekiem, prawdopodobnie spotkasz się z sytuacją, w której będziesz musiał negocjować. Aby osiągnąć sukces w negocjacjach, warto poznać różne modele, które mogą pomóc w osiągnięciu zamierzonych celów.
1. Model konkurencyjny
Model konkurencyjny, znany również jako model „wygraj-strać”, opiera się na dążeniu do osiągnięcia własnych korzyści kosztem drugiej strony. W takim podejściu negocjator dąży do maksymalizacji swoich zysków, nie zważając na interesy drugiej strony. Ten model może być skuteczny w sytuacjach, gdy jedna strona ma przewagę nad drugą lub gdy obie strony są wrogie wobec siebie.
Przykład:
Przedsiębiorca A negocjuje umowę z przedsiębiorcą B w celu zakupu surowców. Przedsiębiorca A dąży do uzyskania jak najniższej ceny, nie zważając na to, że niższa cena może wpłynąć negatywnie na zyski przedsiębiorcy B.
2. Model kooperacyjny
Model kooperacyjny, znany również jako model „wygraj-wygraj”, opiera się na współpracy i dążeniu do osiągnięcia korzyści dla obu stron. W takim podejściu negocjator dąży do znalezienia rozwiązania, które zadowoli zarówno jego, jak i drugą stronę. Ten model jest szczególnie skuteczny w sytuacjach, gdy obie strony mają wspólne cele i interesy.
Przykład:
Pracownik A negocjuje podwyżkę z pracodawcą B. Pracownik A przedstawia swoje argumenty dotyczące wzrostu odpowiedzialności i osiągnięć, a pracodawca B rozważa podwyżkę, biorąc pod uwagę wkład pracownika A w rozwój firmy.
3. Model kompromisowy
Model kompromisowy polega na znalezieniu rozwiązania, które jest akceptowalne dla obu stron, ale wymaga pewnego stopnia ustępstw. W takim podejściu negocjatorzy są gotowi zrezygnować z części swoich żądań w celu osiągnięcia porozumienia. Ten model jest często stosowany w sytuacjach, gdy obie strony mają pewne różnice i nie mogą osiągnąć pełnego porozumienia.
Przykład:
Sprzedawca A negocjuje cenę z klientem B. Ostatecznie obie strony zgadzają się na cenę, która jest wyższa niż oczekiwania sprzedawcy A, ale niższa niż oczekiwania klienta B.
4. Model unikania
Model unikania polega na unikaniu konfrontacji i negocjacji. W takim podejściu negocjatorzy unikają podejmowania decyzji i starają się uniknąć konfliktu. Ten model może być stosowany w sytuacjach, gdy negocjatorzy nie mają wystarczających informacji lub nie czują się pewnie w negocjacjach.
Przykład:
Osoba A i osoba B negocjują podział obowiązków w projekcie. Zamiast negocjować, obie strony unikają tematu i nie podejmują decyzji, co prowadzi do opóźnień i zamieszania w projekcie.
Wnioski:
Negocjacje są nieodłącznym elementem naszego życia, zarówno w sferze prywatnej, jak i zawodowej. Zrozumienie różnych modeli negocjacji może pomóc nam osiągnąć zamierzone cele i znaleźć rozwiązania, które będą satysfakcjonujące dla obu stron. Niezależnie od tego, czy preferujemy konkurencyjne podejście, czy też dążymy do współpracy, ważne jest, aby być elastycznym i otwartym na kompromis, aby osiągnąć sukces w negocjacjach.
Wezwanie do działania:
Zapoznaj się z różnymi modelami negocjacji, aby doskonalić swoje umiejętności w tej dziedzinie. Zdobądź wiedzę na temat strategii, takich jak model integracyjny, dystrybucyjny, konkurencyjny i kolaboracyjny. Podejmij działania, które pomogą Ci rozwijać umiejętności negocjacyjne i osiągać lepsze rezultaty w negocjacjach.
Link do strony PBP Bank: https://www.pbp-bank.pl/